Teslimat Süreci
Sipariş türüne göre teslimat adımları ve sipariş takibi.
Dijital Ürün Teslimat Süreci
Sipariş Onayı
Sipariş verme işlemini tamamladıktan sonra, sistem otomatik olarak siparişinizi işleme alır. Bu aşamada, siparişinizin detaylarını içeren bir onay e-postası alacaksınız.
Ödeme Doğrulama
Ödeme, ödeme sağlayıcısı tarafından onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve sipariş durumu hesabınızda görüntülenir.
- Ödeme onayı ve teslimat durumu sipariş detayında gösterilir.
Dijital Kod Hazırlığı
Ödemeniz doğrulandıktan sonra, sipariş ettiğiniz dijital kodlar sistemimiz tarafından otomatik olarak hazırlanır. Bu işlem genellikle saniyeler içinde tamamlanır.
Kod Teslimi
Dijital kodlarınız size iki farklı yolla teslim edilir:
- GameBeyi hesabınız üzerinden "Siparişlerim" bölümünde anında erişim
- Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen bildirim
Bu süreç genellikle ödeme doğrulamasının hemen ardından gerçekleşir ve kodlarınıza anında erişim sağlarsınız.
Kod Aktivasyonu ve Destek
Kodunuzu teslim aldıktan sonra ilgili platformda etkinleştirin. Aktivasyonla ilgili sorun yaşarsanız, destek talebi oluşturarak sipariş bilgilerinizi iletin.
Teslimat Türlerimiz
Anında Teslimat
Çoğu dijital ürün için ödeme onayının ardından saniyeler içinde kodunuzu teslim ediyoruz.
Ön Sipariş
Henüz piyasaya sürülmemiş oyunlar için, resmi çıkış gününde veya bazen daha erken teslimat yapılır.
Premium Teslimat
Premium üyelerimiz için öncelikli teslimat ve özel indirimlerin yanı sıra kişisel destek hizmeti sunuyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Siparişimi ne zaman alacağım?
Teslimat yöntemi ve durumu ürün sayfasında ve sipariş detayında belirtilir. Otomatik teslimat yalnızca bu şekilde işaretlenmiş ve stokta olan ürünlerde kullanılabilir.
Kodumu nerede görebilirim?
Satın aldığınız kodları GameBeyi hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilen bildirimden görebilirsiniz.
Ödeme yaptım ama kodum gelmedi, ne yapmalıyım?
Nadir durumlarda sistem gecikmesi yaşanabilir. Birkaç dakika bekledikten sonra hâlâ kodunuzu almadıysanız, İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ön sipariş verdiğim oyunu tam olarak ne zaman alacağım?
Ön sipariş ürünler için kodlar genellikle oyunun resmi çıkış gününde teslim edilir. Bazı durumlarda, yayıncı tarafından erken erişim sağlanırsa, bu avantajı size de sunuyoruz.
E-posta bildirimini alamadım, koduma yine de erişebilir miyim?
Evet, e-posta bildirimini almasanız bile, GameBeyi hesabınızdan "Siparişlerim" bölümüne girerek kodlarınıza her zaman erişebilirsiniz.
Teslimat İle İlgili Sorun mu Yaşıyorsunuz?
Teslimat sürecinizde herhangi bir sorun yaşıyorsanız, deneyimli destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır.